CTA son las siglas de «Call To Action», que significa «llamada a la acción» y se trata de una estrategia de marketing que busca llevar al usuario a hacer una determinada acción, como rellenar un formulario, dejar su teléfono o comprar un producto.
A nivel visual, esta técnica se puede presentar de varias maneras y en una web, por ejemplo, es común que se presente en forma de botones o banners con enlaces.
El CTA suele estar presente en la página de inicio de un sitio web, en anuncios de redes sociales y otras páginas de Internet, en publicaciones de blogs, campañas de email marketing, videos, eBooks…
¿Qué importancia tienen las llamadas a la acción?
A partir de la visualización de una llamada a la acción es posible despertar la atención y el interés del usuario.
Estos puntos forman parte del concepto AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción), que es fundamental a la hora de realizar un CTA que busque obtener una conversión (una venta, un nuevo contacto con teléfono, email…)
Los CTA sirven de guía para ir canalizando a tu usuario en las distintas etapas del embudo de conversión. Desde un simple email que busca información, hasta un CTA que busca una venta directa de un producto o servicio.
Si quieres una buena estrategia de marketing digital, debes comprender que tus contactos pasan por diferentes etapas de interés en ti, desde una simple consulta o lectura de un blog, por ejemplo, hasta un interés claro y evidente en contratar tus servicios o comprar un producto que se adapte a ellos.
Para ello, generar contenido de calidad, como un ebook o un blog es muy importante, utilizando esos CTA o llamadas a la acción de acuerdo a esas etapas de tu posible cliente.
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