Marketing digital para peluquerías: 5 consejos prácticos

Marketing por sectores
Marketing digital para peluquerías
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Si algo diferencia al sector de la estética y peluquería frente a otros es el fuerte impacto que nuestras imágenes pueden conseguir en la decisión final de compra. En estética, el diseño vende y por ese motivo debes cuidarlo no sólo en tu estrategia de marketing digital para peluquerías, sino también en tu presentación al público y publicidad convencional.

Hemos analizado y agrupado 5 consejos prácticos de marketing digital para peluquerías. ¡Deja el secador y toma nota!

1. Target para tu peluquería: Analiza tu buyer persona o público objetivo

La especialización es la clave del éxito, porque permite centrar tus esfuerzos en un tipo de cliente objetivo, al que deseas satisfacer. Si buscas una peluquería para niños, querrás que sus instalaciones estén adaptadas, sean divertidas y que su personal tenga paciencia y sea agradable para el pequeño. Por contra, si quieres un centro de belleza para una mujer soltera, de nivel de ingresos medio o medio alto, te plantearás un diseño más minimalista, cuidado, con instalaciones confortables y con nuevos tratamientos y tendencias ¡No podemos contentar a todos! En Internet pasa lo mismo. Aunque tu negocio abra sus puertas para todo tipo de clientes, analiza qué tipo de cliente estrella te interesa. Permitirá que tus esfuerzos obtengan el mejor resultado posible.

2. Analiza tu competencia: ¿Quién es mi mayor competidor? ¿Y qué realiza?

Las comparaciones son odiosas pero necesarias. Los profesionales del marketing digital elaboramos estrategias a base de analizar a la competencia y ver el resultado que obtienen y en qué aspectos fallan. Si tu competencia no tiene página web y tu sí, ¡es tu oportunidad para posicionarte por delante con una buena campaña de marketing de contenidos! Este tipo de estrategia de marketing digital para peluquerías permite que con posicionamiento orgánico puedas alcanzar grandes resultados. Te recomendamos que elabores un listado con los 10 principales competidores de tu centro de belleza. A continuación de cada uno de ellos responde a estas preguntas: ¿Tiene web? ¿Del 1 al 10 cómo la calificarías? ¿Tiene contenido optimizado para Google? ¿Está en redes sociales? ¿Gestiona bien las redes sociales, respondiendo e interactuando? Si detectas que hay muchos “noes” es tu mejor oportunidad para conseguir alzarte con el primer puesto para Google, para el usuario y aumentar así el número de clientes.

3. Marketing 360º: marketing multimedia

El material audiovisual supone ya el 75% de todo el contenido que se consume en la Red y previsiblemente en 2018 aumentará al 84%. ¿El motivo? El vídeo es más cómodo y fácil de consumir, atrae la atención más rápidamente porque cualquier imagen en movimiento supone mayor poder de captación, además de compartirse más cómodamente por Facebook o por WhatsApp. En estrategias de e-mail marketing el vídeo aumenta el ratio de conversión con prácticamente nombrar el término vídeo, simplificas la lectura, llamando automáticamente al clickbait o “ciberanzuelo”. Existen diferentes tipos de vídeo, en los que no hace falta que salgas y tu presentación puede ser a través de un personaje en 3D, iconos ilustrativos, acompañados de locución, pero nosotros en el caso de peluquerías o centros de belleza te recomendamos perder la timidez y mostrar tú mismo cómo realizas determinado peinado o tratamiento. El antes y el después conseguirá captar nuevos clientes, motivados por ese nuevo cambio de look.

Ejemplo de vídeo creado para la empresa Toldos Tolsombra

4. Diseño web responsive, con la perfecta combinación de estética y optimización SEO

Ya hemos explicado la importancia del carácter visual en una estrategia de Marketing digital para peluquerías. Si tu carta de presentación directa son las instalaciones de tu centro, en Internet es tu página web. Genera confianza en el público, porque agrupas toda la información en un mismo espacio, donde puedes además vincular redes sociales. El diseño web para peluquerías o centros de belleza debe compaginar el carácter visual y responsive o adaptado a móviles con la redacción SEO, tan necesaria para posicionar la web en los principales resultados de búsqueda. Para ello, deberás analizar qué keywords o palabras clave son más importantes y establecer una jerarquía. ¿Por dónde quieres posicionarte y de qué manera? ¿Como centro unisex en un barrio? ¿Por servicios especiales como alisado japonés o depilación láser? Este proceso es muy importante porque determinará cómo la gente te encontrará en Google. Nosotros te recomendamos que apuestes por agencias de marketing digital que te ofrezcan todo en uno, porque conseguirán sacar el máximo partido posible a la web y a tu potencial en Internet.

5. Redes sociales en tu marketing digital para peluquerías

No temas la crítica, mírala a la cara como una oportunidad de recuperar al cliente perdido. En las redes sociales tienes la oportunidad de volcar todos tus mejores trabajos, de promocionar y de contactar con clientes reales o potenciales. Si recibes alguna crítica deberás enfrentarla con humildad, buscando siempre la manera de solucionar el conflicto. Tendrás dos clases de críticas, las del troll que busca sembrar la discurdia, al que deberás dedicar el menor tiempo posible y la del cliente insatisfecho, que podrás encauzar para conseguir subsanar su inconformidad o en el peor de los casos que acepte tu disculpa. ¿Cómo diferenciarlos? Intenta desviar el conflicto mediante mensaje privado o correo electrónico, identificando de qué cliente se trata. El trol es posible que no quiera esa comunicación por privado, porque no busca nada más que dañar tu imagen.

Internet te brinda un enorme universo para promocionar tus servicios profesionales en una estrategia de marketing digital para peluquerías que permita abarcar todas las posibilidades online de optimización SEO, marketing de contenidos, vídeo marketing, diseño web y redes sociales. ¿Quieres tu estrategia personalizada? Consúltanos sin compromiso.

Marketing digital para peluquerías

Infografía de marketing digital para peluquerías

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